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    同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入,从而提高了的维修质量和维修效率。

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    为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您**实际的问题;力求为建设和谐张家港贡献一份力量!由于家电厂家售后服务综合能力的不足,我国又是家用电器普及的高峰期,家电的维修搬运**为不便。

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    张家港春兰空调维修服务承诺:(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

    (2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。

    (3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。

    维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

    (4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。

    (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。

    外地客户自行送修的我们会*为您的机器排除故障,当天*完成维修。

    (6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。

    (7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。

    (8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括*)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。

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